1. Qui sommes-nous ?
Le présent site est édité par L’Éclaireur, SIRET 100 237 791 00015, contact@leclaireur.net.
2. Données collectées
Nous recueillons les informations que vous nous transmettez volontairement via :
Les informations transmises lors du paiement, du questionnaire personnalisé et des échanges par email.
3. Finalités du traitement
Les données servent uniquement à :
- Traiter votre demande de comparatif
- Établir des devis et factures
- Vous envoyer les résultats et éventuelles relances
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (vous nous fournissez vos données pour recevoir nos services) et, le cas échéant, sur un intérêt légitime (améliorer nos offres).
5. Destinataires
Vos données sont traitées uniquement par L’Éclaireur. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, sauf obligations légales strictes.
6. Sous-traitants et prestataires
Dans le cadre de son activité, L’Éclaireur peut être amené à faire appel à des prestataires techniques afin d’assurer le bon fonctionnement du site et la gestion des paiements.
Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données personnelles, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services, et s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Les principaux prestataires utilisés sont :
- Hébergement du site : assuré par l’hébergeur du site internet, en charge du stockage et de la sécurisation des données.
- Paiement en ligne : les transactions sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement Mollie. Les données bancaires ne sont pas conservées par L’Éclaireur.
- Outils de communication : les échanges avec les clients peuvent être réalisés par email ou via des outils de messagerie, impliquant le traitement des données nécessaires à la communication.
- Outils de collecte d’informations : des questionnaires personnalisés peuvent être utilisés afin de recueillir les informations nécessaires à la réalisation des missions.
Ces prestataires sont situés au sein de l’Union européenne ou respectent les exigences de protection des données applicables.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées 6 mois après votre dernière mission, puis supprimées automatiquement de nos systèmes.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès, de rectification et d’effacement
- D’un droit à la portabilité
- D’un droit de limitation ou d’opposition au traitement
- De retirer votre consentement à tout moment
Pour l’exercer, contactez-nous à : contact@leclaireur.net.
9. Cookies
Ce site n’utilise pas (ou n’utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site).
Le cas échéant, une bannière de consentement vous sera proposée lors de la première visite.